77cbc নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77cbc প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77cbc ওয়েবসাইট (https://77cbc.tech) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77cbc-র সমস্ত ওয়েব পেজ, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক অফারকে বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে যেকোনো ধরনের ওয়েজার বা পণ করার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "টাকা" বা "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) মুদ্রাকে বোঝায়।

77cbc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77cbc প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
3. আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষ থেকে নয়।
4. আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
5. আপনি পূর্বে 77cbc-তে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
6. আপনি স্বেচ্ছায় গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেননি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

77cbc যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা থাকা বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 77cbc কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪ আমানত ও উত্তোলন নিয়মাবলী

77cbc বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি: আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে হবে।

77cbc নিশ্চিত করে যে সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ — আপনার নিজের রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 77cbc যেকোনো লেনদেন তদন্ত করার এবং সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77cbc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, আইপিএল সিজন) বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী একবার মাত্র দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।
• বোনাস দাবির সময়সীমা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• 77cbc যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অর্থ দিয়ে জেতা পরিমাণ বাস্তব অর্থে পরিণত হওয়ার জন্য সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

77cbc প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং (বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্স), ফুটবল বেটিং এবং বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম উপলব্ধ। বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অড্স পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্স প্রযোজ্য হবে — পরবর্তী পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল বেট বাতিল করার অধিকার 77cbc-র রয়েছে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচ চলাকালীন বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত নিতে নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• সর্বোচ্চ জয়: একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকবে যা প্রতিটি গেমের নিয়মে উল্লেখ থাকে।

ক্যাসিনো গেমসমূহ (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম) আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 77cbc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিন হ্যাক করার চ েষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ।
• অন্যান্য খেলোয়াড়কে প্রতারণা, হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পাদন।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

77cbc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট সুরক্ষা: সকল আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

77cbc দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সেবা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়িভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে ব্যয়ের সময় নির্ধারণ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সতর্কতামূলক বার্তা পান।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং কার্যক্রম বন্ধ রাখুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে বা 77cbc — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ:

• যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
• বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে (শর্ত প্রযোজ্য)।
• বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন করা যাবে।

77cbc-র উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

77cbc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বা বেট হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা সেবার কার্যক্রম।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।

77cbc সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্ন হতে পারে — এ ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77cbc যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।